Тверь
Сегодня по записи на 20.00 приехали на мазок крови на выявление клеща. Нас начали разводить, что надо полный анализ стоимостью более 2000 рублей. Продержали почти до 20:30, с третьей попытки попали в вену. Через почти полчаса нам сказали «толи есть толи нет» — отличный анализ, точно скажем через 2 дня. Попросили оплатить — прием врача, хотя приема не было и «результат анализа». Просто «отлично». Мы сразу же поехали в Барс, у нас взяли мазок, через полчаса был уже результат. Ни когда больше не обращусь с «Ай и ой» и никому не порекомендую.
Уважаемая, Юлия!
Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашим обслуживанием и мы обязательно возьмем во внимание данную жалобу, но частично.
Хотя Вы исказили ситуацию в свою пользу, но считаю своим долгом рассказать свою версию происходящего т.к. присутствовала сама лично при данном инциденте.
Анализ на бабезиоз в виде мазка крови был выполнен доктором незамедлительно после забора крови и Вам она его озвучила несколько раз,. Доктор не обнаружила наличие бабезий в мазке, но для достоверности, надежности и надеясь, что Вы с пониманием отнесетесь, Вам предложила дополнительно сдать ПЦР на бабезиоз стоимость, которого 460 руб Мы не редко так делаем, т.к. единичные бабезии очень сложно увидеть в мазке.
Это Ваше право соглашаться на проведение даных анализов или нет.
Возмущаясь, на ресепшене, что Вам раньше этот анализ делали за 15 мин, а теперь на него ушло 30 минут, и уже это говорило о Вашем негативном отношении к нашим докторам. У каждого человека скорость разная и не нужно докторов подстегивать и торопить.
Подписывая договор на оказание услуг вы принимаете правила нашей клиники. Так соблюдайте их пожалуйста.
Даже сторонняя клиника в которую Вы обратились сделала вам анализ за те же самые 30 мин. В чем смысл был Вашего возмущения ?!!
По итогу оплату за забор крови и выполненный мазок крови на наличие бабезий от вас не последовал.
Сбежали не оплатив….