Тверь
Неоднократно обращались в эту клинику со своими питомцами и постоянно сталкиваемся с длительными задержками приема (30 -40 мин. ожидания). Обращаясь за оказанием платных услуги естественно ожидаешь более уважительного отношения к своим клиентам, ну или, как минимум, принесения извинений. Крайний визит в эту клинику оказался последним.
Спасибо, Татьяна за Ваш сигнал.
Администрация клиники приносит Вам свои извинения за принесенные неудобства.
Мы разобрались в ситуации, провели беседу с административным составом и врачами этой смены.
Причиной задержки Вашей вакцинации это незапланированное обслуживание второго животного у предыдущего посетителя, что записался перед Вами. Владелица двух собак захотела за кампанию правакцинировать вторую собаку и провести исследование крови. Два врача посчитали, что двоем управятся быстрее, но по итогу все-равно получилась задержка следующего приема.
Наша клиника еще раз приносит, Вам свои извинения и надеемся на дальнейшее сотрудничество.