Григорий, г. Тверь
Добрый день. Сегодня с утра я без успешно пытался сдать анализы нашего кота. На ресепшене мне встретилась девушка, которая по все видимости не хотела ничего,тем более принимать эти анализы. Т.к я не имею мед. образования я не смог точно ответь ей на что именно я их сдаю, при этом попросив перечислить мне все виды на что я могу сдать кал. На итоге я о нее получил бумажку с неизвестными мне анализами, в итоге я наставил крестики на угадал. Что я получу в итоге остается только догадываться. Неужели человек который работает в вашей клинике не может подсказать своему ПОСТОЯННОМУ клиенту, какие виды анализов кала вы можете сделать ??!!! Отношение просто хамское. В итоге я получу непонятную услугу за которую я заплатил. А вы в свою очередь потеряете своего клиента!
Ответ гл. врача лечебного подразделения Кибальниченко В.Н.: Добрый вечер, Григорий. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. К сожалению, сотрудники ресепшен не имеют медицинского образования и в их обязанности не входит консультировать о видах лабораторных исследований кала (мочи, крови и т.п.). Лабораторные исследования и визуальная диагностика выполняются в соответствии с направлением лечащего врача.