Евгения, г. Тверь
Здравствуйте.хочу оставить свой отзыв! Приехали мы к вам 30.05.2016 вечером в 9, привезли немецкую авчарку, экстренно, ей было очень плохо но наш врач Городилова Мария Сергеевна, видимо посчитала не так, сказав мне что ничего страшного с вашем питомцем нет, сделали ей 4 ренгена, кучу анализов взяли , посиавили капельницу! Сказали завтро приезжайте но до завтра моя собака не дожила, она умерла через пару часов после вашей клиники, неужели нельзя было помоч собаке, да и темболее за те деньги которые я там оставила можно было ее на ноги поставить тут же! Врач очень молодая так мне кажется без опыта совсем, даже не сеазала точного деагноза моему любимцу, собака была нам очень дорога! Поехали к вам с той надеждой что именно вы помржкте но нет!!!никогда болтше не поедем к вам лечить животных!!! Вобщем персонал хороший добрый с моим псох хорошо обращались но наш врач не смогла нам оказать должного!!! Несомневабсь что есть и хорошие у вас врачи но не наш доктор!!! Зачем там работать если не можете сказать что с собакой!!!!!!
Ответ гл. врача Беляевой О.В.
Здравствуйте, Евгения (написала бы фамилию, но договор о неразглашении обязывает умолчать!). Не нужно обвинять врача интенсивной терапии с высшим образованием в некомпетентности, указывать, где ему не стоит работать. Тем более что обвинения исходят от человека, который за 10 месяцев не разобрался, что содержит беспородного щенка, а не немецкую овчарку, который за 10 месяцев (видеозапись) ни разу не обработал своего щенка КИРУ против глистов и блох, а про вакцинацию, наверно, и не слышал, так как ее тоже не проводил.
Вы щенка накормили костями, после чего он «блевал» 3-е суток постоянно и без передышки, только потом Вы, «ответственный владелец», привезли КИРУ в клинику. Прием длился 2 часа. Она, бедняга, не стояла на ногах — не могла, ослабла. Поэтому наш ассистент, а не Ваш спутник, почему-то таскал КИРУ на руках (17 кг) в рентгенкабинет туда и обратно. Щенок был сильно обезвожен, хотя его артериальное давление, ЧСС сердца еще хорошо держались на приеме и температура была в норме, слизистые розовые. Инфузионную терапию с электролитами, необходимую на данном этапе, КИРЕ провели в стенах клиники. По анализам крови и физикальному осмотру врача у щенка не было внутреннего кровотечения, что могло бы представлять угрозу для жизни, но сильный воспалительный процесс явно где-то развивался.
Чтобы найти причину происходящего, нужно время для диагностики. Как теперь выяснилось, времени уже не осталось. Вы слишком долго просидели дома, а врачи сделали все, что смогли и что успели на этом этапе обследования. Что произошло у Вас дома не знаю, могу только предполагать — тромбоэмболия, некроз, перфорация или просто закончились детские ресурсы. Первые рентгеновские снимки сделали, чтобы определить проходимость ЖКТ — пищевод проходим (контраст прошел в желудок). Следующие снимки необходимо было сделать через 2 часа. Мария Сергеевна предложила Вам остаться на 2 часа, но вы выбрали другое время – утреннее. Городилой Марии Сергеевне хватает квалификации для осмотра, диагностики и экстренной интенсивной терапии таких пациентов.
Еще раз к сказанному, прежде чем обвинять врача, иногда нужно задуматься о своей ответственности за происходящее и правильно анализировать ситуацию. Безответственность владельцев калечит и приводит к смерти их питомцев.