Искренне ваша Беляева Ольга

Ветеринарная клиника «Доктор Ай и Ой»: кто мы такие, и почему нам можно доверять

Ветеринарная клиника «Доктор Ай и Ой» оказывает свои услуги в Твери с 2004 года. За это время команда энтузиастов, стоявших у истоков, существенно расширилась: в нее вошли новые специалисты, достигшие значительных успехов в выбранной профессии, ветеринары, всем сердцем преданные своей работе и искренне любящие каждого из пациентов.

Наши цели

Идея организовать частную ветеринарную клинику нового типа, где пациентам в уютной, практически домашней обстановке, оказывались бы разнообразные услуги и предоставлялась помощь квалифицированных врачей-ветеринаров, возникла не на пустом месте. В то время наш город не мог похвастаться уровнем ветеринарного сервиса. Можно сказать, что мы стали первопроходцами. Достичь поставленных целей мы сумели благодаря кропотливой работе каждого члена коллектива клиники и постоянному повышению качества обслуживания.

  • Обеспечить качество обслуживания и лечения пациентов
  • Улучшить диагностическую базу клиники
  • Двухстороннее взаимодействие с клиентами
  • Обеспечение необходимыми лекарственными средствами наших пациентов
  • Обеспечить и расширить профилактические услуги
  • Расширить хирургическую базу и методы лечения

Наши достижения
с 2004 - 2020 г

  • Улучшили качество приемов звонков потребителей, создав колл-центр
  • Ускорили регистрацию пациентов на прием, ввели электронную очередь
  • Ввели предварительную запись и хирургические дни
  • Расширили и улучшили диагностическую базу (цифровая рентгенография, эхо-кардиография, ультразвуковая сонография, гибкая и жесткая эндоскопия, экспресс-лаборатория)
  • Оборудовали стационар и хирургию самыми современными инструментами
  • Обеспечили круглосуточный уход в стационаре для тяжело больных пациентов
  • Обеспечили качественное обслуживание пациентов
  • Используем современные методы лечения
  • Расширили хирургические протоколы лечения в области ортопедии, офтальмологии и урологии

ИНТЕРЬЕР КЛИНИКИ

Уютные интерьеры, благоустроенные кабинеты, современное медицинское и диагностическое оборудование, постоянное совершенствование персоналом навыков, знаний и опыта позволяют нам все выше и выше поднимать планку качества.

НАШИ ЗАДАЧИ

Животные не терпят даже малейшей фальши, а от болезней страдают не меньше, чем человек. А это значит, чтобы поставить верный диагноз пациенту, который не может рассказать о своих проблемах, необходимы не только профессиональные навыки, но и искренний душевный подход — лишь они позволяют добиться успеха в борьбе с болезнями домашних питомцев.

НАША МИССИЯ

«Мы в ответе за тех, кого приручили» — каждый член нашего коллектива готов подписаться под этой известной фразой. Мы уверены, человечество несет ответственность за всех, кто слабее, тем более, за тех, кто приносит в нашу жизнь немало светлых мгновений — радости, счастья, веселья, положительных эмоций. Наша миссия — сделать все возможное, чтобы таких прекрасных мгновений в жизни пациентов клиники «Доктор Ай и Ой» и их хозяев было как можно больше!

Будни клиники